J.D. Power and Associates zbadał poziom satysfakcji użytkowników smartphonów w USA.
Dal posiadaczy tych urządzeń najważniejszymi czynnikami są: łatwość obsługi (26% oceny), system operacyjny (24%), design (23%), funkcje (19%) i bateria (8%).
Jeśli chodzi o producentów, to potrzeby konsumentów najlepiej zaspokaja Apple. Firma kierowana przez Jobsa ma 800 punktów na 1000 możliwych. Kolejne pozycje okupują Motorola (791) i HTC (781).
Ostatnie miejsce w tym rankingu zajmuje Nokia, spółka z centralą w Finlandii zdobyła 711 punktów.
uzyte

J.D. Power and Associates – poziom satysfakcji wg producentów.

7 KOMENTARZE

Comments are closed.